Le créneau des autorépondeurs est assez fourni. De nombreux acteurs sont apparus et l’offre est vaste. Ils proposent non seulement des fonctions d’autorépondeurs, mais aussi de tunnels de vente, de créations de landing pages, de maketing automation…

Un de ces acteurs est en pleine expansion, et fait de plus en plus parler de lui.

C’est Getresponse.

Ici chez Blog Factory, nous l’avons testé pour vous, afin de vous présenter le coeur de la bête et de vous donner un avis sans concession.

Prenez un bon café, installez-vous confortablement.

Ah un dernier détail, certains liens de cet article, sont des liens affiliés, comme ça vous êtes prévenu.

GetResponse un autorépondeur mais pas que

Certes sa fonction première est bien celle d’un autorépondeur. Mais les concepteurs ont jugé opportun d’y ajouter diverses fonctionnalités.

GetResponse bénéficie d’une traduction en français, ce qui est un gros plus comparé à Mailchimp par exemple.

Par contre l’aide et le support sont en anglais.

accueil GetResponse

Marketing par Email

  • Création de mails : nombreux templates de newsletter. Éditeur de mail avec de nombreuses options de personnalisation par glissé/déplacé. Malgré une apparente simplicité, la prise en main demandera un temps d’adaptation.
    Création d’email responsive avec affichage en version mobile.
    Le passage entre la version ordinateur et la version mobile de vos emails pourra vous réservez quelques surprises et quelques séances de sueur!
    Personnalisation de vos mails avec insertion de champs à variables (nom, prénom etc…).
    Vous aurez accès à 5000 photos et images Shutterstock, utilisables pour personnaliser vos emails.
    Fonction A/B Testing, pour optimiser votre taux d’ouverture et de clic.
    écran de création de newsletter getresponse
  • Fonction d’autorépondeurs : Automatisez tous vos envois d’emails. Cours virtuels, cycles éducationnels, astuces hebdomadaires ou quotidiennes vous pourrez tout gérer et organiser dans votre espace d’administration. C’est très intuitif et fonctionne très simplement par glisser-déposer.
  • Segmentation avancées de listes : Chaque inscrit d’une liste est différent. Les outils de segmentation des listes permettent une gestion avancée. L’utilisation est simple et intuitive.
    GetResponse vous permet de créer rapidement des groupes ultra-ciblés, basés sur des combinaisons de critères, telles que :
    • données personnalisées de l’abonné,
    • géolocalisation,
    • date et source de l’inscription,
    • date du dernier message,
    • engagement de l’abonné (ouvertures et clics),
    • statut de la séquence d’auto-répondeur.
  • Fonction d’optimisation de la livraison des mails : Fonction permettant de choisir l’heure de livraison des messages et ce quel que soit le fuseau horaire.
    De plus GetResponse revendique un taux de livraison des emails de 99%. Le plus haut du marché.
  • Fonction de statistiques des campagnes emails : Vous pouvez surveiller les ouvertures de mails, les clics, les partages sociaux et les désinscriptions. Le tout à partir d’un tableau analytique. Fonction de suivi de l’activité en temps réel. Vous pouvez suivre les ouvertures et les clics en direct.

Landing pages

GetResponse vous permet la création de pages de destination ou Landing Pages. L’éditeur fonctionne de la même façon que celui pour la création de mails. Options de personnalisation, possibilité d’importer votre html, utilisation des images Shutterstock.

  • Augmentez vos captures d’email de manière efficace et intuitive, pour bâtir votre liste d’inscrit.
  • Intégration de compte à rebours à vos pages.
  • Fonction A/B Testing pour analyser et identifier les design les plus efficaces.
  • Intégration avec beaucoup de plateformes : WordPress, Magento, Google Analytics, Google Ads, Bing Ads, Youtube, Facebook.

Autofunnel

GetResponse intègre désormais un module de création de Funnel comprenez Tunnel de Vente, Tunnel de Prospects, et Tunnels de Webinaires.

funnel de ventes

 

écran de création de funnels

Il est possible de :

  • vendre des produits
  • Organiser des Webinaires
  • Augmenter vos listes

Automatisation du Marketing

GetResponse prpose un module de Marketing automation très poussé et hautement paramétrable.

  • Paramétrage de campagnes complexes avec le créateur de flux de travail en glisser-déposer.
  • Optimisation de l’expérience utilisateur avec des flux de travail simples et puissants.
  • Création de scénarios et suivi en temps réel du parcours des abonnés.
  • Utilisez les nouvelles capacités spécial e-commerce pour identifier et interagir avec les utilisateurs qui abandonnent leur panier, qui visitent le site ou qui effectuent un achat.

marketing automation GetResponse

L’interface fontionne facilement toujours par Glisser/Déplacer. Mais la prise en main vous demandera un peu de temps.

Vous définissez des scénarios avec des conditions, des actions et des filtres.

marketing automation Getresponse

Tout un arsenal d’outil pour transformer vos inscrits en Clients.

Module de Webinaire

GetResponse propose un module complet de création et de gestion de Webinaire.

  • Installation et paramétrage : Personnalisation d’Url, outil de sélection avancée de date et d’heure. Possibilité d’accéder librement au webinaire ou de le configurer en mode privé avec mot de passe. Cryptage SSL.
  • Envoi des invitations pas email : personnalisation des emails, templates disponibles
  • Possibilité de rejoindre et de suivre le webinaire sur Mobile ou tablette : Streaming Audio et Vidéo. Enregistrement du Webinaire. Fonction de Chat textuel pour animer votre webinaire. Insertions de présentations dynamiques, de tableaux interactifs et de vidéos.
  • Partage et promotion sur les réseaux sociaux : Options de partage et de promotion simplifiées sur les réseaux sociaux. 
  • Outils de rapport statistique des Webinaires : données du webinaire, taux de conversion, génération de rapports PDF…

Ma synthèse sur GetResponse

C’est une solution très complète. Une des plus complètes du marché. Les options de personnalisation et les paramétrages sont très poussés. C’est vraiment un outil idéal pour développer votre liste, et convertir vos inscrits en clients.

Le service client est disponible 24/24 et 7/7. Il y a un chat qui permet de converser avec un agent. Mais le support est en langue anglaise, et la documentation aussi.

Le taux de livraison des emails revendiqué est le plus haut du marché. Il y a un testeur d’email qui donne une note de spam à votre contenu. Cela vous permet de savoir si votre envoi pourrait être considéré comme du spam.

La prise en main de la solution complète demande du temps, malgré des outils assez intuitifs.

L’éditeur de mails et de landing page, pourrait être amélioré, même si il est assez performant et relativement simple d’usage. L’ergonomie pourrait être améliorée.

De même pour vraiment faire le design que vous souhaitez, ce sera compliqué. A moins de coder vous même les pages.

Le prix de GetResponse pour sa version “complète” est assez élevé.

Cela pourra freiner certains utilisateurs.

Pour conclure, c’est celui que nous utilisons sur Blog-Factory, et nous en sommes plutôt très satisfait.

Vous pouvez trouver le tableau des tarifs dans notre article sur les autorépondeurs.

Avez-vous un retour d’expérience sur l’utilisation de GetResponse?

Si vous avez apprécié cet article, laissez des commentaires et partagez-le sur les réseaux sociaux.

A bientôt.